Terma dan Syarat Ternatetoto — Panduan Pengguna Platform

1Kelayakan Pengguna

Platform Ternatetoto hanya boleh digunakan oleh individu yang memenuhi syarat-syarat berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Bukan warganegara atau pemastautin tetap dari wilayah atau negara di mana aktiviti permainan dalam talian dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam proses pengurungan kendiri daripada mana-mana platform permainan atau program pencegahan ketagihan permainan.
• Bertindak atas kapasiti diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga yang lain.
• Mempunyai kemampuan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.

Ternatetoto berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak mematuhi syarat kelayakan ini akan ditangguhkan serta-merta dan sebarang baki mungkin dilucuthak mengikut penilaian platform.

2Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Ternatetoto. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan identiti yang sama atau berbeza, dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup secara kekal.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan semasa proses pengesahan KYC.

Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen pengenalan rasmi lain, serta bukti alamat terkini. Proses ini dilaksanakan untuk melindungi kepentingan anda dan keselamatan keseluruhan platform.

• Maklumat akaun adalah sulit dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

3Deposit dan Pengeluaran

Ternatetoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank melalui Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dompet digital TNG eWallet, GrabPay dan beberapa kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan dalam halaman deposit platform pada masa transaksi.
• Deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Ternatetoto tidak bertanggungjawab ke atas sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada polisi penyedia pembayaran.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya dalam tempoh 15 minit hingga 24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Ternatetoto berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

4Terma Bonus dan Promosi

Ternatetoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, isirumah, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan perisian automatik, arbitraj pertaruhan atau strategi yang bertujuan mengambil kesempatan daripada promosi — akan menyebabkan bonus dilucuthak dan akaun mungkin ditutup.
• Ternatetoto berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Dalam situasi di mana terdapat pertentangan antara terma am dan terma khusus sesuatu promosi, terma promosi yang lebih khusus akan diutamakan.

Semua keputusan berkaitan kelayakan dan penggunaan bonus adalah muktamad dan terletak pada budi bicara Ternatetoto.

5Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform Ternatetoto menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diakreditasi dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan setiap keputusan permainan. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah sebagaimana yang dinyatakan oleh penyedia permainan masing-masing.

• Sebarang keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat berasaskan andaian atau jangkaan perib adi.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Ternatetoto akan mengembalikan wang pertaruhan berdasarkan rekod sistem yang sah.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang alatan yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sama sekali.
• Ternatetoto berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kerjasama tidak sah antara pemain atau manipulasi sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah sebagaimana yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Bagi pertaruhan sukan, semua pertaruhan tertakluk kepada peraturan sukan dan liga berkenaan. Ternatetoto berhak membatalkan pertaruhan pada acara yang dibatalkan, ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan atau diputuskan dalam keadaan yang tidak normal.

6Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara Ternatetoto dan anda sebagai pengguna. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan sistem pemantauan aktiviti mencurigakan sepanjang masa untuk melindungi akaun anda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan anda adalah kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
• Jangan sekali-kali mendedahkan maklumat log masuk anda melalui e-mel, media sosial atau platform komunikasi lain.
• Ternatetoto tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat sensitif akaun anda melalui e-mel atau sembang langsung.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Ternatetoto tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian atau kelalaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

7Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat dalam platform Ternatetoto — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, kod perisian dan elemen visual lain — adalah hak milik eksklusif Ternatetoto atau pelesennya yang sah.

• Tiada mana-mana bahagian kandungan platform boleh disalin, diedar semula, diubah suai atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Ternatetoto.
• Penggunaan nama, logo atau jenama Ternatetoto untuk tujuan pemasaran gabungan mestilah melalui program rasmi yang diluluskan.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek ini boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

8Had Liabiliti

Ternatetoto menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kebolehgunaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Ternatetoto tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal pihak ketiga atau keadaan luar kawalan.
• Kehilangan atau kerosakan data yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah platform.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.

Had liabiliti maksimum Ternatetoto kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

9Penamatan Akaun

Ternatetoto berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Penggunaan identiti palsu atau maklumat pendaftaran yang tidak benar.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Tindakan yang menjejaskan integriti platform atau keselamatan pengguna lain.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang pelanggaran terma yang belum diselesaikan.

10Permainan Bertanggungjawab

Ternatetoto komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan alatan pengurusan diri kepada semua ahli untuk membantu mereka kekal dalam had yang sihat dan terkawal. Anda boleh menetapkan had deposit, had pertaruhan, had masa bermain dan memilih untuk mengambil rehat sementara atau mengurunkan diri sepenuhnya daripada platform.

• Permainan sepatutnya menjadi hiburan, bukan sumber pendapatan atau cara mengatasi masalah kewangan.
• Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan.
• Sekiranya permainan mula mengganggu kehidupan peribadi, kerjaya atau hubungan anda, sila dapatkan bantuan segera.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang alatan permainan bertanggungjawab yang tersedia, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Pindaan Terma

Ternatetoto berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform Ternatetoto selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemaskini. Anda adalah bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

12Undang-Undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Ternatetoto berdaftar dan berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Ternatetoto akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat, tertakluk kepada prosedur penyelesaian dalaman kami yang mesti diikuti terlebih dahulu.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah atau badan berkuasa yang berwibawa, peruntukan-peruntukan lain yang masih sah akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Ternatetoto melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam platform.